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A quoi correspondent 1 000 messages ?
Il s'agit de 1 000 messages écrits par les utilisateurs de vos chatbots. Les messages envoyés par vos chatbots ne sont pas pris en compte. Les messages de test dans l'interface Tail.ai ne sont pas pris en compte non plus.
A quoi correspond la limitation à 1 000 messages au sein du plan Gratuit ?
Nous souhaitons vous laisser la possibilité de tester vos chatbots avec vos clients. Il est donc possible de déployer vos chatbots sur le canal de votre choix. Lorsque 1 000 messages auront été envoyés à vos chatbots, celui-ci ne répondra plus. Nous vous préviendrons évidemment en avance pour que vous puissiez le débloquer en souscrivant à un plan supérieur.
Comment se passe la facturation ?
Le prix mensuel du plan auquel vous avez souscrit, ainsi que le prix lié aux messages consommés seront facturés conjointement à la fin de chaque mois, au jour anniversaire de votre souscription.
Est-il nécessaire d'enregistrer ma carte bancaire pour commencer à utiliser Tail.ai ?
Non ! Vous pouvez créer votre premier chatbot et le déployer gratuitement, sans enregistrer votre moyen de paiement. Celui-ci vous sera uniquement demandé pour le règlement des factures suite à la souscription d'un de nos plans payants.
Comment est calculé le prix des messages chaque mois ?
Au jour anniversaire de votre souscription, nous comptabilisons sur le mois passé tous les messages que vos clients ont échangés avec les chatbots dont vous êtes Owner (seulement sur les canaux déployés, pas les discussions sur l'interface Tail.ai).
Le nombre de messages est rapporté à chacune des tranches de prix (voir ci-dessus), puis les tranches sont sommées. Par exemple si vous consommez 43 000 messages, vous serez facturé 1 325€ :
10 000 messages à 50€ les 1 000 messages, soit 500€ + 33 000 messages à 25€ les 1 000 messages, soit 825€.
Comment souscrire à un plan payant ?
Pour l'instant, cette action n'est pas pas automatisée, mais pas d'inquiétude, contactez nous dans la rubrique contact et nous vous accompagnerons pour profiter de nos services payants.